Gestión de relaciones

Gestión de sus proveedores y clientes en un solo sistema

¿Siguen siendo válidos los certificados de sus subcontratistas? ¿Cuál es el estado de satisfacción de los clientes?

Phronesys se encarga de que siempre conozca las respuestas a estas preguntas. La gestión de todos sus datos de proveedores y clientes con una única solución supone un ahorro sustancial de tiempo, dinero y recursos.

man with laptop looking at reports and charts

Proveedores

Al colaborar con sus proveedores, contratistas y empresas de recogida de residuos en un entorno online seguro, podrá gestionar todos los datos de forma impecable y eficaz. 

Mantenga el control sobre los proveedores externos y determine los criterios (clave) que utiliza para evaluar el rendimiento/servicio prestado

Gestione las quejas sobre proveedores de forma centralizada y trátelas a través de nuestro proceso automatizado y eficiente , mediante el cual puede enviar los formularios en línea directamente al proveedor.

Al controlar automáticamente la validez de los certificados de sus proveedores o subcontratistas, siempre tendrá la garantía de una buena (y segura) colaboración.

 

clientes

Centralice los datos de sus suspects, prospects y clientes y anticipe rápidamente todas las oportunidades interesantes, pero también las preguntas o posibles problemas.

Asigne la solicitud a un empleado, mantenga informado a su cliente y sea recordado del seguimiento. De este modo, se gestiona todo el proceso de venta, desde la solicitud hasta la facturación.

¿Ha recibido -a pesar de toda su buena atención- una queja de un cliente? Con nuestro proceso automatizado puede gestionar esto de manera eficiente y garantizar una resolución rápida y sin problemas.

Elabore encuestas de satisfacción de clientes personalizadas, envíelas y analice los resultados muy fácilmente.

Registre a los suspects, cree listas de llamadas y planifique inmediatamente las citas en su calendario. También puede enviar correos electrónicos directamente a los clientes potenciales.

two men in business attire giving a handshake
man standing in front of reports and charts

Proyectos

Con nuestro flujo de trabajo optimizado, podrá elaborar fácilmente planes de proyectos (HSE). Se acabaron las carpetas de obra desbordadas y el papeleo que se pierde. También puede vincular los equipos de protección individual (EPI) relacionados, los símbolos de peligro, los planes de emergencia, los activos de la empresa, los análisis de riesgos de las tareas (TRA), etc.

Vincule a los clientes, contratistas principales y subcontratistas, y vea inmediatamente quiénes son las personas de contacto. Además, asegúrese de que todas las partes implicadas puedan consultar el plan del proyecto con un solo clic enviando un correo electrónico directamente desde Phronesys.

multilingüismo

¿Sus proveedores, empleados o clientes hablan diferentes idiomas? Toda la comunicación se realiza automáticamente en su idioma preferido. Esta comunicación se almacena y puede ser rastreada en cualquier momento. 

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