Beu om achter je medewerkers te lopen omdat deze hun rondgangen niet of incorrect uitvoerden? Gaat er te veel tijd verloren met het opvolgen van uitvoerders, het overtypen van papieren…
Categorie: Blog
Klachten oplossen doe je zo
Een klant is niet tevreden met je dienstverlening of product? Je leverancier bezorgde beschadigde grondstoffen waardoor je productieproces sterke vertraging oploopt? Dergelijke klachten vormen dan ook vaak een grote bron van…
Hoe gebruik ik een Hoshin Kanri matrix?
Ervaar jij ook moeilijkheden met het omvormen van je bedrijfsstrategie naar concrete acties? Lijkt het een mission impossible om de hele organisatie daarbij te betrekken? Gelukkig zijn er handige tools…
Ken jij het risico van een vervallen certificaat?
Te laat merken dat een certificaat vervallen of verloren is? Dat betekent HR contacteren en hopen op een oplossing. Tijdens een audit riskeer je zelfs dat de auditor je een…
Digitale directiebeoordeling in 3 stappen
De jaarlijkse directiebeoordeling voorbereiden is vaak een tijdsintensieve klus: resultaten van interne en externe audits verzamelen, incidentengegevens bij elkaar sprokkelen, klachten verzamelen en analyseren, de KPI’s van het afgelopen jaar bespreken…
Incidentenmodule 2.0: ontdek alle voordelen
Incidenten eenvoudig melden en effectief afhandelen? Het kan met de nieuwe incidentenmodule van Phronesys! Met behulp van de incidentenmodule van Phronesys & VCA-Online kan je kwaliteits-, veiligheids- of milieu-incidenten melden…
Hoe veilig is uw bedrijfsdata tijdens telewerk? Enkele richtlijnen uit de ISO/IEC 27002
In 2020 werd het belang van digitalisatie meer dan ooit duidelijk, zeker voor bedrijven. Zelfs wanneer een werknemer ziek thuis zit of onbereikbaar is, kunnen collega’s dankzij digitale oplossingen en…
Waarom taalbeheersing een risico is: taalrisico-inventarisatie en -evaluatie
Hoe kan je werknemers bereiken met communicatie die ze goed – liefst 100% – begrijpen? Cultuur speelt daarin een grote rol. In de huidige multiculturele realiteit is het belangrijk om oog…
Competentiemanagement, als basis voor betrokkenheid en tevreden stakeholders
We leven in een snel veranderende wereld met veel onzekerheid, een hoge complexiteit en zaken die niet meer vanzelfsprekend zijn. We moeten mee zijn met de technologische evoluties, digitalisering omarmen,…
Business Continuity Management (volgens ISO 22301), als wapen tegen onvoorziene omstandigheden
Het coronavirus heeft België en zowat de hele wereld in zijn greep. Deze onverwachte en initieel ongekende verstoorder heeft het dagelijks leven van mensen en bedrijven drastisch door elkaar geschud.…
How to make your Quality Management System transparent
As a company you want to be sure you have a transparent and effective quality management system (QMS) in place. According to ISO 9001:2015 (and related standards: ISO 14001:2015, ISO…
Implementation of a management system: from burden to support
Continuous improvement as a guiding principle: how do you interpret an ISO standard? Is it a slavishly to follow framework or a useful tool to improve? In our opinion, all…
The importance of relationship management in the B2B-sector
In the B2B-sector (but in the B2C-sector as well) we have noticed that more and more companies paid extra attention to relationship management in recent years. But what is relationship…
Zero risk does not exist!
Why? We take risks every day: whether we are in traffic or we are refueling… The same logic applies to business processes. We know from psychological research that an average…
Environment analysis as input for context and stakeholder analysis or a SWOT
Do you associate a PEST/PESTEL Analysis with hours of administrative work? Why would you even bother analyzing Political, Economic, Social, Technological, Ecological and Legal factors? What is the so-called PEST/PESTEL…