Opleiding
Oorzaakanalye en Corrigerende Acties in de Praktijk
Opleidingsfocus
Phronesys
Lesdata
02/12/2026
Een afwijking, incident, klacht of terugkerend probleem oplossen begint bij het begrijpen van de werkelijke oorzaak. Wanneer enkel het zichtbare probleem wordt aangepakt, zonder de onderliggende oorzaak weg te nemen, bestaat het risico dat dezelfde situatie zich opnieuw voordoet.
Binnen kwaliteitsmanagementsystemen zoals ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001,… is het correct onderzoeken van afwijkingen en het nemen van doeltreffende corrigerende maatregelen essentieel om herhaling te voorkomen en continue verbetering te realiseren. Tijdens deze opleiding leer je hoe je oorzaakanalyses gestructureerd uitvoert, verder kijkt dan de eerste verklaring en komt tot duurzame oplossingen die aantoonbaar bijdragen aan betere processen en prestaties.
Je krijgt praktische methoden aangereikt om van probleem naar grondoorzaak te gaan en op basis daarvan gerichte corrigerende en preventieve verbeteracties te bepalen. Daarnaast leer je hoe je de effectiviteit van deze acties beoordeelt en opvolgt.
Wat kan je verwachten?
Je leert hoe je een probleem helder afbakent, relevante informatie verzamelt en mogelijke oorzaken systematisch onderzoekt. We bekijken verschillende technieken voor oorzaakanalyse en oefenen hoe je deze toepast op situaties uit de praktijk.
- Van probleem naar grondoorzaak: Leer hoe je een probleem correct definieert en stap voor stap onderzoekt wat er werkelijk aan de basis ligt van afwijkingen, fouten, klachten of incidenten.
- Methodes voor oorzaakanalyse: Maak kennis met praktische technieken zoals de 5 Why-methode, het visgraatdiagram (Ishikawa), procesanalyse en brainstormtechnieken. Ontdek wanneer je welke methode inzet voor een efficiënte analyse.
- Van oorzaak naar corrigerende actie: Leer hoe je de resultaten van je analyse vertaalt naar effectieve corrigerende maatregelen die de grondoorzaak aanpakken en herhaling voorkomen.
- Risico's, kansen en continue verbetering: Ontdek hoe oorzaakanalyse bijdraagt aan risicobeheersing, procesverbetering en het realiseren van continue verbetering binnen een managementsysteem.
- Opvolging en evaluatie van acties: Leer hoe je beoordeelt of genomen acties effectief zijn en hoe je resultaten meet.
- Praktische cases en oefeningen: Pas de verschillende technieken toe op herkenbare situaties en leer kritisch kijken naar oorzaken, verbanden, risico's en mogelijke oplossingen.
Trainers
Trainer Management Systemen
Business Consultant
Voor wie?
Deze opleiding is interessant voor kwaliteitsverantwoordelijken, QHSE-professionals, preventieadviseurs, procesverantwoordelijken, interne auditoren, teamleiders en andere medewerkers die betrokken zijn bij het onderzoeken en opvolgen van afwijkingen, incidenten, klachten of terugkerende problemen.
De opleiding is zowel geschikt voor wie voor het eerst gestructureerd met oorzaakanalyses aan de slag gaat als voor wie de huidige aanpak binnen de organisatie verder wil professionaliseren en afstemmen op de vereisten van ISO 9001 en andere managementsysteemnormen.
Prijs
€ 595 Excl. BTW
Lesdata
Phronesys Academy – woensdag 02/12/2026
Locatie: Antwerpen (TBD)
- 10% deelnemerskorting voor extra deelnemer van hetzelfde bedrijf.
- Elke deelnemer schrijft zich apart in en wij kijken de korting na.​
- Je kan voor deze dienst beroep doen op de KMO-Portefeuille.
- Drankpauze en broodjeslunch inbegrepen.
Korting is niet cumuleerbaar. Annulering van de inschrijving is kosteloos mogelijk tot twee weken voor aanvang.
Incompany training op maat van je bedrijf
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie over de mogelijkheden voor een op maat gemaakte opleiding.
Schrijf je nu in!
Neem contact op voor meer informatie over deze opleiding of een bedrijfsspecifieke opleiding.