Innowacje i cyfrowa transformacja to terminy, które w ostatnich miesiącach pojawiają się coraz częściej. Teraz albo nigdy. W końcu rok 2020 był dla wielu firm rokiem innowacji. Innowacje, aby przetrwać...
Nie jest to jednak proces naturalny. Świat cyfryzacji i innowacji nieustannie się zmienia i to w zawrotnym tempie. Jak wejść do tego świata? Czy jest to warte inwestycji i ryzyka?
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, dlaczego krzyczymy głośno i wyraźnie: TAK!
Dlaczego cyfryzacja?
Ostatecznym celem transformacji cyfrowej jest Optymalizacja procesów biznesowych. Pasuje więc do filozofii szczupłego zarządzania i Kaizen.
Ponieważ systemy cyfrowe zapewniają, że informacje są zawsze aktualne i dostępne wszędzie. Co więcej, możliwa jest automatyzacja, analizy stają się prostsze, komunikacja przebiega sprawniej... Włożenie wysiłku w cyfryzację procesów przynosi zatem szereg bardzo konkretnych (i często wyraźnie mierzalnych) korzyści. korzyści:
- Wyższa satysfakcja klientów
- Większy zasięg obecnych i nowych klientów
- Większa satysfakcja i zaangażowanie pracowników
- Bardziej wydajna współpraca między zespołami i działami dzięki znacznie krótszym czasom realizacji.
Dlaczego? Ponieważ systemy cyfrowe zapewniają, że informacje są zawsze aktualne i dostępne wszędzie. Co więcej, możliwa jest automatyzacja, analizy stają się łatwiejsze, komunikacja płynniejsza...
Czynniki sukcesu dobrej cyfryzacji
Dobra cyfryzacja zależy w dużej mierze od szeregu kluczowych czynników sukcesu w organizacji. Zapewniają one zatem prawdziwą dźwignię przy uruchamianiu strategicznego projektu cyfryzacji.
Elastyczna organizacja
Elastyczność w organizacji często pojawia się jako jeden z kluczowych czynników w tego typu projektach. W końcu procesy cyfrowe często zapewniają inny sposób myślenia i działania.
Zaangażowanie wszystkich
Co więcej, ważne jest, by pomysły (i decyzje) nie pochodziły wyłącznie od kierownictwa, ale by wszyscy pracownicy mogą wnieść swój wkład do cyfryzacji organizacji. W idealnym scenariuszu zespół projektowy składa się z przedstawicieli różnych zespołów i szczebli zarządzania w organizacji. Zespół ten koncentruje się na identyfikowaniu możliwości i rozwiązań związanych z cyfryzacją. Oczywiście wsparcie kierownictwa jest kluczowe. ...
Czas
Wiedz, że cyfryzacja jest proces ciągły co wymaga czasu. Przygotuj się więc na powolny proces i skup się na każdym kroku. Coś nie idzie tak, jak powinno? Nie ma problemu, zaplanuj czas na regularne informacje zwrotne i poprawki w razie potrzeby.
Ostatni, ale nie mniej ważny: Cyfryzacja nie wymaga dużych inwestycji. W końcu wiele firm oferuje skalowalne ceny i pakiety dostosowane do Twojej firmy. Zacznij od małego... Miej wielkie marzenia!
Wskazówka: Chcesz szybko sprawdzić, czy Twoja firma jest gotowa na cyfryzację? Na stronie internetowej Vlaio znajdziesz trzy skany cyfrowe aby dowiedzieć się, jak cyfrowy Twoja firma.
Jak zacząć: mapa drogowa
Przed rozpoczęciem procesu cyfryzacji bardzo ważne jest jedno spostrzeżenie: procesy biznesowe nie są samodzielnymi elementami. Wszystkie procesy tworzą jeden zintegrowany system. Wdrażane technologie powinny leżeć u jego podstaw, niczym elastyczna sieć. Przy 4 kroki systematycznie przeprowadzi Cię przez cyfrową transformację Twojej organizacji.
Krok 1 - analiza obecnej sytuacji
Zacznij od wszystkich swoich procesy mapowania i określić, w jaki sposób są one obecnie połączone. Pomyśl o zarządzaniu procedurami i instrukcjami, danymi personelu, projektami, certyfikatami, raportami i analizami....
Czy są już sprawy, które są (częściowo) zdigitalizowane? Przynieś przegląd tego, co jest obecnie wykonywane cyfrowo i jakich technologii do tego używasz, co jest już wykonywane automatycznie, a co jest nadal wykonywane całkowicie ręcznie na papierze.
Następnie należy sprawdzić, które procesy można w miarę łatwo zdigitalizować lub, innymi słowy, które z nich można zdigitalizować. szybkie zwycięstwa które przynoszą szybkie rezultaty.
Krok 2 - Wyznaczanie celów dla pożądanej sytuacji
Następnie określ, jak postrzegasz cyfryzację:
- Jakie informacje i procesy chcesz zdigitalizować?
- Co powinno być możliwe? Na przykład, czy chcesz "tylko" digitalizować, czy również automatyzować?
- Kto jest zaangażowany w cyfryzację? Praca cyfrowa wykracza poza Twoją organizację, dlatego dostosuj swoją strategię do klientów, dostawców i innych stron.
Na tej podstawie ustaw cele krótko- i długoterminowe ustal i nadaj priorytety krokom cyfrowym, aby osiągnąć swoje cele krótkoterminowe.
Krok 3 - odpowiednia technologia
Opierając się na procesach z kroku 1 i celach z kroku 2, możesz teraz zacząć szukać najlepszych rozwiązań. sprzęt i oprogramowanie kto może cię wesprzeć.
Czy Twoi pracownicy, klienci i dostawcy powinni mieć dostęp do danych za pośrednictwem swoich komputerów? (służbowy) komputer, laptop, tablet i/lub smartfon? Jeśli praca jest często wykonywana na miejscu, to aplikacji mobilnej to na przykład ogromna wartość dodana. Rozważ przeprowadzenie wycieczek po zakładzie lub audytów wewnętrznych.
Wybierasz właściwy oprogramowanie nie tak po prostu. Poproś o wersje demonstracyjne i zdecyduj w oparciu o swoje potrzeby, takie jak:
- Ile opcji otrzymujesz? Tylko dokumentacja, coś więcej czy naprawdę kompleksowe rozwiązanie?
- Czy jest on przyjazny dla pracowników, klientów i dostawców?
- Jakie są aplikacje mobilne?
- Czy obsługiwane jest automatyczne raportowanie i działania następcze?
- Czy wsparcie jest dobre i szybkie?
- Czy oprogramowanie łączy się z istniejącymi systemami?
- Jak szybko można wdrożyć system cyfrowy 100%?
Krok 4 - wdrożenie i działania następcze
Wdrożenie i monitorowanie cyfrowej transformacji wymaga czasu. Upewnij się, że Twój dostawca oprogramowania może Ci w tym pomóc Wsparcie w postaci szkoleń lub transferu danych. Ponadto należy wyznaczyć osobę (lub zespół), która będzie monitorować cały proces cyfryzacji i ustanowić system monitorowania. punkt kontaktowy dla wszystkich zaangażowanych stron. Otwiera to drogę do efektywnej współpracy.
'Pomiar = wiedza! Ustal harmonogram przeprowadzania informacji zwrotnych, aby móc kontynuować optymalizację i dostosowywanie. Oprócz danych liczbowych ważne jest również zaangażowanie użytkowników i ich opinii. doświadczenie użytkownika na pytanie.
Co teraz?
Gotowy do wejścia w świat cyfryzacji i innowacji? Dzięki naszej rozległej wiedzy specjalistycznej wskazaliśmy już wielu organizacjom drogę do optymalnej cyfryzacji. Skontaktuj się z nami niezobowiązująco, aby omówić swoją transformację cyfrową.