Verder is het mogelijk om, naargelang de ernst van het incident, de juiste contactpersoon in te stellen. Daardoor wordt automatisch de correcte verantwoordelijke op de hoogte gebracht van de incidentmelding. Vervolgens kan die persoon de oorzaakanalyse uitvoeren en de nodige beheersmaatregelen initiëren. Nadat het incident afgesloten is, kan men alle relevante partijen (slachtoffers, getuigen…) op de hoogte stellen via een daarvoor voorzien meldingssysteem.